Политика конфиденциальности, обработки персональных данных и использования cookie
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей сайта motosurfing.com (далее — «Сайт»), а также правила использования файлов cookie.
Оператор персональных данных:
ООО «ВОДНЫЙ СПОРТ»
ИНН 7702438038
КПП 773301001
ОГРН 1187746794806
Юридический адрес: 125424, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Покровское-Стрешнево, ул. Лётная, д. 99, стр. 1, помещ. 24Н/2
E-mail по вопросам персональных данных: info@motosurfing.com
Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Политика информирует об обработке данных, но не заменяет отдельное согласие. Согласие на рекламу и рассылки, если они используются, запрашивается отдельно.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
2.1. Обращения и заявки
Оператор может обрабатывать имя, номер телефона, адрес электронной почты и текст сообщения для рассмотрения обращения, связи с пользователем, предоставления консультации или предложения. Основания обработки — согласие пользователя и совершение по его запросу действий до заключения договора.
Данные хранятся до окончания рассмотрения обращения и связанной с ним переписки или переговоров, но не более одного года с даты последнего взаимодействия, если закон или договор не требует более длительного хранения.
2.2. Регистрация и личный кабинет
Оператор может обрабатывать адрес электронной почты, логин, защищённое значение пароля, настройки аккаунта и историю заказов для регистрации, авторизации и предоставления функций личного кабинета.
Данные обрабатываются до удаления аккаунта пользователем или Оператором, но не более трёх лет с даты последней активности, если закон или договор не требует более длительного хранения.
2.3. Оформление и исполнение заказов
В зависимости от выбранного способа оплаты и доставки Оператор может обрабатывать имя, телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, состав и стоимость заказа, сведения о получателе, способе доставки и оплаты, статусах заказа и платежа.
Цели обработки — оформление и исполнение заказа, доставка, расчёты, возврат товара или денежных средств, гарантийное и сервисное обслуживание, бухгалтерский и налоговый учёт. Основания обработки — заключение и исполнение договора, а также выполнение установленных законом обязанностей.
Данные хранятся в течение срока исполнения договора и обязательных сроков хранения документов, как правило, не менее пяти лет. Полные реквизиты банковской карты Оператор не получает и не хранит, если оплата проводится на странице платёжного сервиса.
2.4. Работа Сайта, безопасность и аналитика
При посещении Сайта автоматически могут обрабатываться IP-адрес, дата и время посещения, адреса посещённых страниц и страницы-источника перехода, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, технические идентификаторы, журналы ошибок, поисковые запросы внутри Сайта и cookie.
Эти данные используются для работы и защиты Сайта, предотвращения автоматизированных и мошеннических действий, диагностики ошибок и, при наличии согласия, для аналитики посещений и источников звонков. Технические журналы хранятся не более 12 месяцев, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или исполнения закона.
2.5. Телефонные обращения
При звонке Оператор может обрабатывать номер телефона, дату, время, продолжительность звонка и источник обращения для ответа пользователю и оценки эффективности рекламы. Запись разговора допускается только при предварительном уведомлении звонящего.
Оператор не просит сообщать через Сайт биометрические данные, сведения о здоровье, политических и религиозных взглядах и иные специальные категории персональных данных.
3. Порядок обработки и передачи данных
Оператор может осуществлять сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа, блокирование, удаление и уничтожение данных с использованием средств автоматизации и без них.
Данные не продаются и не публикуются. Они могут передаваться с согласия пользователя, для исполнения закона или договора, а также подрядчикам Оператора в необходимом объёме.
В обработке могут участвовать:
- ООО «Бегет» — размещение Сайта;
- ООО «ЯНДЕКС» — сервис «Яндекс Метрика», счётчик № 44104874;
- ООО «НОВОСИСТЕМ» — сервис UIS для телефонии и анализа источников звонков;
- АО ИАИТ «Рунет Холдинг» — сервис Botfaqtor для защиты от ботов и рекламного фрода;
- ООО «1С-Битрикс» — внешняя техническая аналитика 1С-Битрикс;
- платёжные организации, службы доставки и сервисные партнёры — для исполнения заказа.
Контактные и платёжные данные не должны передаваться в системы веб-аналитики. Поля форм должны быть исключены из записи или замаскированы.
Базы данных, используемые при сборе персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет предусмотренные законом требования и обновляет настоящую Политику.
4. Конфиденциальность и защита данных
Оператор ограничивает доступ к данным, применяет необходимые правовые, организационные и технические меры защиты и требует соблюдения конфиденциальности от работников и подрядчиков.
После достижения целей обработки, истечения установленного срока или отзыва согласия данные удаляются или уничтожаются, если отсутствует другое законное основание для их обработки.
5. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, а также обжаловать неправомерную обработку в Роскомнадзор или суд.
Запрос можно направить на info@motosurfing.com или по юридическому адресу Оператора. В запросе необходимо указать сведения, позволяющие подтвердить личность заявителя и найти относящиеся к нему данные.
7. Изменение Политики
Оператор обновляет Политику при изменении законодательства, целей обработки, состава данных или используемых сервисов. Новая редакция действует с даты её публикации на этой странице.